قبول الشروط
باستخدامك لمنصتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وأي سياسات مرتبطة بها. تنطبق هذه الشروط على الركاب والسائقين معًا، ويعني استخدام الخدمة قبولها بالكامل.
مسؤوليات الراكب
يجب على الراكب تقديم معلومات حساب دقيقة، وحجز الرحلات بمسؤولية، والوصول في الوقت المحدد، واحترام السائقين وبقية المستخدمين، واستخدام الخدمة فقط للأغراض القانونية. وقد يؤدي أي إساءة أو مضايقة أو سوء استخدام إلى تقييد الحساب.
مسؤوليات السائق
يجب على السائق تقديم معلومات دقيقة عن السيارة والملف الشخصي، والحفاظ على صلاحية المستندات، والتصرف بأمان واحترام، والالتزام بالحجوزات المقبولة متى أمكن، واتباع قواعد المرور والمنصة. كما يتحمل السائق مسؤولية أي محتوى أو معلومات يقوم بإرسالها.
الحجز والإلغاء
تخضع الحجوزات لتوفر السائق، وجداول الرحلات، وشروط الخدمة. وقد تخضع عمليات الإلغاء والاسترداد وتعديل الأسعار للقواعد الظاهرة في التطبيق أو السياسات التي يشاركها فريق الدعم.
السلامة والسلوك
نتوقع من جميع المستخدمين التصرف باحترام واتباع تعليمات السلامة أثناء الرحلات وخدمات توصيل الطرود. وقد نقوم بتعليق أو إنهاء الحسابات التي تمارس الاحتيال أو الإساءة أو السلوك الخطير أو تكرار المخالفات.
استخدام المحتوى والمنصة
لا يجوز لك نسخ المنصة أو إساءة استخدامها أو تعطيلها أو محاولة الإضرار بها أو ببياناتها أو خدماتها. وتظل جميع المواد والعلامات التجارية ومحتويات التطبيق محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية المعمول بها.
إخلاء المسؤولية
نحن نعمل على تقديم خدمة موثوقة، لكن التوفر قد يتأثر بالازدحام المروري أو الطلب أو الطقس أو المشكلات التقنية أو غير ذلك من العوامل الخارجة عن سيطرتنا. ويتحمل المستخدم مسؤولية قراراته وإجراءاته عند استخدام المنصة.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط، يرجى التواصل مع فريق الدعم من داخل التطبيق.